EXPLORATOURS

Telemóveis: 

                                                          (+521) ou (044) 984 105 3202 Miguel Castela

                                                     (+351)  918 664 270 Catarina Queirós

                                                      (+351) 910 232 152 Henrique Moreira


Email: info@exploratours.info
Website: www.exploratours.info

Playa Del Carmen * Mexico

 

Com duas ou mais excursões temos preços de Pacote.

Decidem que visitas querem realizar e nós fazemos o vosso Pacote.

1) Como reservar

Depois de já ter o hotel reservado, ter consultado a nossa página www.exploratours.info e ter decidido as atividades que querem fazer, por favor enviar email para info@exploratours.info com as seguintes informações:

» Nome do Hotel
» Nome em que o hotel ficou reservado
» Data de chegada e de saída
» Número de passageiros
» Nome da excursão /excursões

En seguida enviaremos um plano de datas para a vossa apreciação.

2) Pagamento

Apenas poderemos garantir reservas mediante o pagamento de um sinal. Este sinal é de cerca de 20€ por pessoa, por cada excursão, sendo que este valor pode ser adaptado a cada caso. Se desejarem podem, também, efetuar o pagamento completo das excursões. Este pagamento deverá ser efetuado por transferência bancária para a Caixa Geral de Depósitos:

IBAN - PT50 0035 0572 00002037 030 89 BIC - CGDIPTPL

BANCO: (por favor enviar por email o comprovativo da transferência com a referência da excursão/serviço e o nome em que a reserva foi feita)

Luís Miguel Castela

O valor em falta é efectuado no dia de cada excursão, em dinheiro ou cartão de crédito ou débito. Podem usar Euros, Pesos ou USD.
Não temos terminais de multibanco em todas as carrinhas, assim pagamentos com cartões só são possíveis em algumas visitas. Se desejar fazer pagamento com cartão, será necessário avisar e terá um custo extra de 3.5% (taxa de câmbio).

Em algumas excursões há pequenos extras que não estão incluídos no preço:

-  Siaan Kaan - 3€ por pessoa na entrada da Reserva Natural

-  Passeio de Veleiro a Isla Mujeres - 12€ por pessoa a pagar na Doca de Embarque

-  Isla Contoy e Isla Mujeres - 10€ por pessoa a pagar na Doca de Embarque

-  Tulum e Coba - 3€ por bebida (almoço), 2.50€ por bicicleta e 7€ por triciclo para duas pessoas

-  Chichen Itza e Cichen Itza e Ek Balam - 3€ por bebida (almoço)

NOTA: todos os valores em € estão sujeitos a possível alteração, de 1€ a 2€ devido à Taxa de Câmbio.

Todas as atividades extra (golfinhos, tubarões, sea treck, entre outros), dos parques de Xcaret e Xel Ha são pagos e reservados dentro dos parques, podendo ser pagas em dinheiro ou multibanco.

Durante o Natal, Páscoa e Férias Escolares o parque Xplor sobe os preços da entrada e só aceita reservas com a totalidade do pagamento.

3) Cancelamento

3.1 Os cancelamentos só serão aceites com aviso por email info@exploratours.info
3.2 Encargos no valor previamente pago:
- Até uma semana da excursão 0%
- Até 6 dias da excursão 50%
- Menos de 4 dias da excursão 100%
Em caso de cancelamento da nossa parte o reembolso será de 100%
Este cancelamento será, apenas, por mau tempo em atividades que decorram no mar e que será determinado pela Capitania do Porto de Playa del Carmen ou Cancun.
Para atividades que não decorram no mar (zonas arqueológicas) os cancelamentos apenas serão efetivas em caso de furacão, a chuva não afeta as visitas.

4) Seguros

Um seguro de acidente pessoal está incluído para todas as atividades contratadas.
No entanto sugerimos que os nossos clientes contratem um seguro de viagem para qualquer eventualidade de doença ou acidente que ocorra fora da duração das nossas atividades.

5) Alimentação

Todas as atividades incluem almoço (salvo snorkel com tartarugas e a Cerimónia Maya)
Por favor informar se requerem algum tipo de dieta especial.

Em algumas visitas a hora de recolha é antes da abertura do buffet (normalmente às 7h da manhã, salvo exceções) de pequeno-almoço e terão de se preparar convenientemente (a maior parte dos hotéis tem um snack-bar aberto 24h ou alguns hotéis podem solicitar o serviço de quarto ou uma caixa de pequeno-almoço para levar que devem requisitar no dia anterior).

Embora a hora de recolha seja cedo isto permite-nos evitar multidões e as horas de mais calor.

6) Recolhas

Fazemos recolhas de todos os hotéis na Riviera Maia. A grande maioria é feita na receção e em alguns hotéis a recolha é feita num ponto de encontro, dentro do hotel, ou na cancela de entrada do resort. Em caso da recolha não ser efectuada na receção do hotel informaremos quando a reserva for enviada. De qualquer forma fica aqui uma uma lista dos hotéis que não têm recolha na receção:

- Mayan Palace - cancela da entrada do resort

- Blue Bay Esmeralda - cancela da entrada do resort

- Sunset e Riviera Princess - cancela da entrada do resort´

- Sandos Playacar/Riviera - estacionamento do hotel

- Barceló - cancela da entrada do resort

- Catalonia Royal Tulum - cancela da entrada do resort

- Palladium - recolha na receção do Colonial

- Bahia Principe - rotunda do cavalo

A NOSSA PONTUALIDADE DEPENDE DA VOSSA.

OS HORÁRIOS ENVIADOS NAS RESERVAS  SÃO EFICAZES EM CONDIÇÕES DE CLIMA E TRÂNSITO NORMAL.

ASSIM PEDIMOS QUE SEJAM PONTUAIS.

OBRIGADO. 

 

info@exploratours.info